Rujukan Laman

Cara Data Akaun Anda Dijaga

Akaun, dompet, log masuk dan pilihan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX anda memerlukan pengendalian data yang jelas sebelum anda buka akaun.

Data akaunKuki pelayarRekod dompetAkses peranti
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
918kaya apk Cara Data Akaun Anda Dijaga
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh membaca konteks akaun, bukan hanya balasan umum.

Sembang langsung akaun Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika pertanyaan berkaitan data dompet, sesi peranti atau…
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk salinan data, pembetulan butiran atau soalan tempoh simpanan.
Borang pembetulan Jika nombor telefon, nama paparan atau alamat emel perlu dikemas kini, gunakan borang akaun.
AMALAN AKAUN

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengurus data privasi mengikut tujuan yang nyata: membuka akaun, menjaga akses, memproses bayaran, menjawab pertanyaan dan mematuhi permintaan sah.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel dan pilihan bahasa supaya anda boleh log masuk serta menerima mesej keselamatan. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tiada kaitan dengan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan isyarat keselamatan pelayar. Anda boleh mengosongkan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa alamat rangkaian, peranti baharu dan percubaan log masuk luar biasa untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun dibuka.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran dan pertanyaan dompet. Kami hanya meminta bukti bayaran apabila rekod automatik tidak mencukupi.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan dan pertikaian. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu mungkin kekal sementara mengikut kewajipan undang-undang atau semakan bayaran.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data melalui emel privasi. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan membalas mengikut skop yang boleh diproses.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Fokusnya ialah data peribadi, rekod bayaran, kuki, akses akaun dan cara meminta perubahan. Jika jawapan di sini belum cukup khusus untuk kes anda, hubungi kami dengan rujukan akaun supaya semakan boleh dibuat tanpa pendedahan data berlebihan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nombor telefon, emel, nama paparan, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran dan rujukan peranti. Data ini membantu log masuk, sokongan akaun dan semakan keselamatan.

Ya, rujukan bayaran disimpan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran, pertikaian dompet dan semakan akaun. Kami tidak menyimpan data yang tidak diperlukan daripada kaedah bayaran tersebut apabila rujukan transaksi sudah mencukupi.

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula dan mengesahkan peranti.

Anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi dengan ID akaun dan butiran hubungan yang sepadan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut skop undang-undang.

Jika emel, nombor telefon atau butiran akaun perlu dibetulkan, hubungi kami melalui sembang langsung atau emel privasi. Untuk perubahan yang berkait dengan bayaran, semakan tambahan mungkin diperlukan sebelum rekod dikemas kini.

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, bayaran, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu berakhir, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut jadual simpanan yang sesuai.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran atau pematuhan permintaan sah. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

918kaya apk Login Daftar Soalan Lazim Dunia